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Quizás no cuentas con saldo disponible, recuerda que tienes que disponer de saldo para que puedas hacer uso de tu servicio en el extranjero.
No olvides que si tienes un prepago, podrás hacer uso del Beneficio de Cobertura Internacional en los siguientes países:
Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
No necesitas solicitar la activación o que requieras de una suscripción si te encuentras en estos países.
Acuérdate que la tarifa SMS internacional es de S/0.24 por cada mensaje enviado o recibido y recalco, tienes que tener saldo vigente.
En caso verifiques que está todo ok y aún sigues con el problema, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Más información: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/cobertura-internacional-prepago/
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