¿cómo se calcula el monto de la penalidad por anular mi contrato?

RESUELTAS
JosephToño23
JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: ¿Cuánto tengo que pagar de penalidad si se me pierde mi celular?

Hola @AaronCG

 

En este post encontrarás la forma de calcular la penalidad aproximada en todos los casos que mencionas. Hombre feliz

 

JP

 

 

rickwong
rickwong
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Héroe
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27-12-2016
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Héroe

Re: Penalidad

ten en cuenta que el contrato finaliza en los 18 meses siempre y cuando haya habido pago puntual en cada mes, ahora si la linea ha presentado cortes por cobranza en los ultimos 6 meses, se contabilizan los dias de bloqueo que ha tenido la linea en el tiempo ya mencionado, por ejemplo si la linea presento 90 dias de bloqueo en los ultimos 6 meses, serian aproximadamente 3 meses mas extendidos al contrato.

 

slds.

alex1095
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27-04-2017
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Re: ¿cómo se calcula el monto de la penalidad por anular mi contrato?

Hola, por dar de baja mi linea me piden s/. 1075 de penalidad, tengo 11 meses pagando (4 meses en plan de 109 y 7 meses plan de 99) el costo de bajar a plan de 99 no me cobraron nada, tengo un contrato de 18 meses,el equipo en aquel entonces estaba exagerando 1600 soles, pague 98 soles por el equipo y 327 soles de renta adelantada por ser cliente nuevo,mi pregunta es, por que me cobran 1075 soles de penalidad, que alguien me explique por favor, ya que al llamar a atencion al cliente solo me dicen " asi figura en el sistema".

JosephToño23
JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: ¿cómo se calcula el monto de la penalidad por anular mi contrato?

@alex1095

 

Dos puntos:

 

  • El precio prepago no es necesariamente el precio para sacar el cálculo de penalidad.
  • Si tuviste bloqueos por falta de pago, robo, pérdida, o suspensiones a pedido, tu contrato se amplia.

 

Las dos consideraciones mencionadas afectan el monto de tu penalidad. ¿Tienes información exacta de esos dos puntos a la mano?

 

JP

 

 

alex1095
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Aficionado
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Wawita
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27-04-2017
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Aficionado

Re: ¿cómo se calcula el monto de la penalidad por anular mi contrato?

hola, si tengo esa informacion a la mano, nunca me bloquearon la linea ni mucho menos por perdida o robo

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Gurú
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14-09-2016
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Gurú

Re: ¿cómo se calcula el monto de la penalidad por anular mi contrato?

Hombre sorprendidoSi tienes tu contrato, en el que aparece el precio de lista, te recomiendo escribir al Facebook o Twitter de Claro presentando tu observación. Tomarán tu caso y lo resolverán para asegurarse que el cobro sea el justo. 

 

Nos comentas!

 

JP

 

alex1095
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Aficionado
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27-04-2017
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Re: ¿cómo se calcula el monto de la penalidad por anular mi contrato?

disculpa donde veo el precio de lista gracias Emoticono feliz

JosephToño23
JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: ¿cómo se calcula el monto de la penalidad por anular mi contrato?

@alex1095

 

Está en la primera página de tu contrato. Figura como "Precio de Lista". Si tal vez se te perdieron algunas hojas, pide la copia de tu contrato por el 123. Ah, no tiene costo.Hombre feliz

 

JP

luisrrr
luisrrr
luisrrr
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Rompiste el hielo
Wawita
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30-06-2017
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Aficionado

Para el calculo de reintegro de equipo post pago, los dias se cuentan o solo se toman meses enteros?

 
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Gurú
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Gurú

Re: Para el calculo de reintegro de equipo post pago, los dias se cuentan o solo se toman meses ente

@luisrrr

 

De preferencia usa una calculadora virtual, de esas que te vienen en la PC. Ah, si tuviste la línea bloqueada por cualquier motivo (robo, pérdida, falta de pago), debes agregarle esos días al cálculo.

 

Calc.png

JP

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