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Principiante
Preguntas - Bronce
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03-04-2020
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Principiante

Tengo una duda acerca de mi recibo, ¿por qué me han cobrado S/6.09 adicionales?

 
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Gerard123
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05-12-2019
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Re: tengo una duda acerca de mi recibo de celular, me cobraron 6.9 soles adiconales. por favor revís

Hola, @yosq 

 

En la comunidad Claro somos clientes igual que usted, no somos asesores, pero estamos para ayudarnos entre clientes. 

 

En este caso te recomiendo validar exactamente el cobro excesivo en tu recibo, de no estar de acuerdo o no entender el motivo, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook de Claro Perú y darte más información sobre a qué se debe esos S/. 6.90 soles.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Gerard123
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Leyenda
415
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Re: tengo una duda acerca de mi recibo de celular, me cobraron 6.9 soles adiconales. por favor revís

Hola, @yosq 

 

En la comunidad Claro somos clientes igual que usted, no somos asesores, pero estamos para ayudarnos entre clientes. 

 

En este caso te recomiendo validar exactamente el cobro excesivo en tu recibo, de no estar de acuerdo o no entender el motivo, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook de Claro Perú y darte más información sobre a qué se debe esos S/. 6.90 soles.

 

Saludos.

Andres666
Andres666
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Profesional
43
29-03-2020
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7
Profesional

Re: tengo una duda acerca de mi recibo de celular, me cobraron 6.9 soles adiconales. por favor revís

Papu yo soy asesor desde que NACI detallame tu recibo cau**bleep**a y te diré por qué te están cobrando de más.

Por si acá tu recibo lo puedes validar ingresando al APP mi claro, lo descargas Papu y me pasás la voz para asesorarte mejor.

POSTDATA: Como estamos en Cuarentena y mi mujer felizmente no me tiene al borde de la locura y desesperación TE VOY AYUDAR MANO PERO NO TE VALLAS A OLVIDAR DARME LAIK.....

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