Tengo una consulta sobre mi plan MAX

[Jackelinne]

Buen día, yo el 17 del mes de Junio por primera vez adquirí un equipo claro con la línea postpago "MAX" mi duda en sí es esta: me tocaba pagar hoy (lo cancelé) pero no me llega las megas uwu , no entiendo eso, o me llegará recién el 17? Porque me aparece una barrita que dice :en 13 días se renovará tu ciclo, alguien que me explique por favor uwu soy new

[HAGUZ · Accepted solution]

¡Hola,@Jackelinne! 

El mismo día que pagas no es el mismo día que te entregan el saldo de tu plan tarifario.

Te recomiendo visualizar tu recibo para que sepas los días que te entregan su saldo.

A continuación un ejemplo:

En este recibo de ejemplo en la parte superior dice EMITIDO.

Eso quiere decir que en la misma fecha que se emitió tu recibo es el día en que te entregarán tus saldos porque ahí empieza tu ciclo de facturación; es decir, los 17 de cada mes. 

Si le aparece a usted que en 13 días se renueva el ciclo quiere decir que en 13 días le otorgan el saldo

¡Nos comentas dudas! 

---