Acamejo90
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Principiante
Preguntas - Bronce
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25-06-2020
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Principiante

Tengo un recibo pendiente por pagar en Claro sobre penalidad de un equipo que nunca he adquirido

Saludos. 

 

Tengo en mi app miclaro un recibo por penalidad de equipos, la cual nunca he adquirido equipo bajo ninguna modalidad de Claro. Por favor, quisiera poder obtener una respuesta al caso. Ya que no puedo pagar dinero por algo que no he adquirido. 

Muchas gracias. Su atención por favor.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EnriqueCh
EnriqueCh
EnriqueCh
Leyenda
159
05-10-2016
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Leyenda

Re: Tengo un recibo pendiente por pagar en Claro sobre penalidad de un equipo que nunca he adquirido

Hola, amigo.

 

Ante estos casos, tienes que presentar un reclamo por contratación no solicitada.

 

De igual forma, te recomiendo que antes puedas revisar a detalle esto, lo puedes consultar con Claro a través del inbox de Facebook Claro Perú, ellos te van a dar más detalle de todo, y como última instancia, presenta tu inconformidad.

 

Espero que todo se solucione para bien..

 

Un gusto ayudarte.

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda y/o darle un like!! Emoticono feliz

Saludos;
Enrique Ch.

---
**Haz el bien sin mirar a quién***

1 RESPUESTA 1
EnriqueCh
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Leyenda
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Leyenda

Re: Tengo un recibo pendiente por pagar en Claro sobre penalidad de un equipo que nunca he adquirido

Hola, amigo.

 

Ante estos casos, tienes que presentar un reclamo por contratación no solicitada.

 

De igual forma, te recomiendo que antes puedas revisar a detalle esto, lo puedes consultar con Claro a través del inbox de Facebook Claro Perú, ellos te van a dar más detalle de todo, y como última instancia, presenta tu inconformidad.

 

Espero que todo se solucione para bien..

 

Un gusto ayudarte.

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Saludos;
Enrique Ch.

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