YsaEP03
YsaEP03
YsaEP03
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
07-10-2016
0
0
Principiante

Si ya fraccione mi deuda, ¿pasó al plan de emergencia?

Buenas, ya he fraccionado mi deuda, tenía 2 meses vencidos, he leído sobre el plan de emergencia, quería saber si pasó al plan de 19.90 de forma automática o ¿tengo que gestionarlo? Gracias 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1789
06-02-2019
1564
251
Leyenda

Re: Si ya fraccione mi deuda, pasó al plan de emergencia?

Hola, Hermano.

 

No, cuando tú fraccionas y pagas tu primera cuota, vas a regresar a tu plan regular.

 

Pasas a servicio de emergencia cuando tienes deudas vencidas de forma automática, en este caso, es probable que en este momento estés en servicio de emergencia.

 

Te recomiendo descargarte la APP de Mi Claro, ahí podrás visualizar que plan tienes en este momento.

 

¡Un gusto ayudarte!

1 RESPUESTA 1
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1789
06-02-2019
1564
251
Leyenda

Re: Si ya fraccione mi deuda, pasó al plan de emergencia?

Hola, Hermano.

 

No, cuando tú fraccionas y pagas tu primera cuota, vas a regresar a tu plan regular.

 

Pasas a servicio de emergencia cuando tienes deudas vencidas de forma automática, en este caso, es probable que en este momento estés en servicio de emergencia.

 

Te recomiendo descargarte la APP de Mi Claro, ahí podrás visualizar que plan tienes en este momento.

 

¡Un gusto ayudarte!

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 316 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR