Hola @Anto123
Si se trata de una mejora del servicio que tienes contratado, a mí me lo realizaron de forma gratuita, ahora sí realizaron alguna modificación o traslado interno, allí si es posible que te realice un cobro por ese cambio.
Te recomendaría te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que validen y te indiquen las condiciones de tu solicitud a fin de que puedas tenerlo en cuenta para tu próxima emisión de tu facturación.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
