Se acumuló los meses a pagar ¿por que en el sistema no figura? Ya no tengo Internet y no puedo pagar

[AldairLopez_03]

Me llego un correo donde mi deuda juntada de dos meses se tiene que pagar, voy a un establecimiento cercano y en el sistema no figura, ¿que puedo hacer?, ya no tengo internet

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, hermano.

Mmmm súper raro, debería figurar si o si, es probable que estés dando mal tu código de servicio (si es hogar).

Una solución que te puedo dar, es que pagues tu servicio desde la app de Mi Claro, aquí podrás ver todos tus servicios, ya sean móvil o hogar, con lo que podrás pagar sin ningún problema.

Yo lo uso y todo bien.

Dieguin