Quiero saber cuánto debo

[Karina28]

Quiero saber cuánto es mi deuda en claro y de qué año es la deuda por qué no puedo adquirir un chip.

[Nasutra]

Hola Karina28,

La forma más fácil es por la APP:



Deuda - APP Mi Claro.png



También puedes ver todas las deudas incluido tu fijo, en web de Mi Claro



Si no tienes la APP, la puedes descargar desde:



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Espero que mi información te ayude.

Saludos 😜

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[Nasutra · Accepted solution]

Hola Karina28,

La respuesta respecto a tu deuda la encontrarás aquí ------> https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Quiero-saber-cu%C3%A1nto-debo-con-Claro/m-p/739#M30

Sobre el chip, recuerda que si lo quieres adquirir en postpago vas a tener que cancelar la totalidad de tu deuda actual y pasar por una evaluación crediticia. Si lo que quieres es adquirir un prepago, puedes acercarte a un centro de atención.

Espero que mi información te ayude.

Saludos 😜

[Sagitario1974]

Lo mas sencillo es que te comuniques al 123 desde cyalquier movil de Claro, con tu numero de DNI te pueden dar la informacoon que requieres.

[Fer7901]

Comunícate al 123 para que te puedan indicar el motivo.