RoylithSteffy
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28-12-2017
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¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

 
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Aldo14
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Maestro
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Maestro

Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

Buenos días, en todo caso si en 123 están ocupados puedes ingresar a su página de Facebook y escríbele por interno al encargado e indicarle tu tema, te van a dar respuesta o hacer que te llamen, siempre lo hago cada vez que requiero una solución ante un problema o duda.

HAGUZ
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Leyenda
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07-10-2016
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Leyenda

Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

@RoylithSteffy Espero le sirva:

 

sn1.jpgsn2.jpgsn3.jpgsn4.jpg

 

¡Saludos! Robot muy feliz


@RoylithSteffy  ha escrito:
Sí, ¡muchas gracias!

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX

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amerino
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Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

Hola, quiere decir que es un saldo a favor.
Saludos
Aldo14
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Maestro

Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

Buenas noches, tienes saldo a tu favor, seguro has pagado de más en tu anterior pago o algún dscto por falta de servicio en algunos días, igual llamando al 123 te puede explicar con mayores detalles para que tenga la información requerida.
RoylithSteffy
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Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

Son ya 3 veces que llamo y me dicen que todos los colaboradores están ocupados, que intente otra vez.
Aldo14
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Maestro
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Maestro

Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

Buenos días, en todo caso si en 123 están ocupados puedes ingresar a su página de Facebook y escríbele por interno al encargado e indicarle tu tema, te van a dar respuesta o hacer que te llamen, siempre lo hago cada vez que requiero una solución ante un problema o duda.

RoylithSteffy
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Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

Sí, ¡muchas gracias!
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Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

@RoylithSteffy  Buenos días.

 

Si el 123 no le contesta tiene otras opciones.

 

Contáctese con un asesor virtual aquí: Artículos/El-123-no-responde

 

¡Nos comenta dudas! Robot sorprendido

 


@RoylithSteffy  ha escrito:
Son ya 3 veces que llamo y me dicen que todos los colaboradores están ocupados, que intente otra vez.

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX
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Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

@RoylithSteffy Buenos días.

 

En la comunidad ya hay un caso similar al suyo el cual fue solucionado.

 

Le recomiendo ingresar aquí:

 

Móvil/Por-qué-mi-facturación-viene-en-negativo

 

¡Si le quedan dudas nos comenta! Robot muy feliz

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Re: ¿Qué significa el valor de -5.35 soles en mi recibo?

@RoylithSteffy Espero le sirva:

 

sn1.jpgsn2.jpgsn3.jpgsn4.jpg

 

¡Saludos! Robot muy feliz


@RoylithSteffy  ha escrito:
Sí, ¡muchas gracias!

 

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