Luismoran1825
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Profesional
19
12-11-2019
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Profesional

¿Qué puedo hacer si saque un contrato a 18 meses y ya no puedo pagar?

Emoticono frustrado

 

 

Etiquetas (4)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Nasutra
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Leyenda
96
14-09-2019
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Leyenda

Re: QUE PUEDO HACER SI SAQUE UN CONTRATO A 18 MESES Y YA NO PUEDO PAGAR?

Hola @Luismoran1825 

 

Te recomiendo acogerte al servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.

Puede ser por uno o más documentos (recibos/boletas) con deuda, con un monto mínimo a financiar de S/.50, y la cuota mínima a pagar es de S/ 20.00.  Debes considerar lo siguiente:

 

  • El monto a financiar puede ser por el Cargo fijo, servicios o penalidad.
  • Para acceder al Financiamiento, debes haber cancelado el segundo Recibo emitido.
  • Se pueden financiar documentos Vencidos y No Vencidos.
  • El Financiamiento procede una vez cada 365 días, el conteo no es anual.
  • El financiamiento se realiza mínimo en 1 cuota y máximo en 12 cuotas.
  • Debes pagar la cuota inicial en un plazo máximo de 48 horas, de lo contrario la solicitud será anulada.

 

Lo puedes soliciar por los siguientes canales:

 

Claro Perú Facebook  (clic en el nombre)

Claro Chat (clic en el nombre)

- Escribiendo al correo: atencionalcliente@claro.com.pe

- 123 desde tu claro o al 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo

 

Saludos 😉

9 RESPUESTAS 9
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
105
08-06-2019
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Leyenda

Re: ¿Qué puedo hacer si saque un contrato a 18 meses y ya no puedo pagar?

Hola,  


¿Qué tal? Recuerda que lo que has firmado es un compromiso con el operador a pagar mensualmente lo que indica el contrato y si dejas de pagar 2 o 3 meses como máximo la línea se desactivara por deuda, deuda  que mantendrás con Claro.  

¡Saludos!

Menfix
Menfix
Menfix
Aficionado
7
23-10-2019
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Aficionado

Re: ¿Qué puedo hacer si saque un contrato a 18 meses y ya no puedo pagar?

Buenas campeón tienes unas opciones en primera hablar vía telefónica con Claro quizá obtengas un descuento trimestral o más... Y bueno segundo es realizar una suspensión de servicio por 61 días hay cobro de reconexión pero podrías negociarlo.

Tercero quizá bajar de. Plan y negociar el proporcional de penalidad que abría. 

 

Saludos cordiales Emoticono feliz

Que tenga un excelente día. 

franco-1973
franco-1973
franco-1973
Principiante
6
21-11-2019
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Principiante

Re: QUE PUEDO HACER SI SAQUE UN CONTRATO A 18 MESES Y YA NO PUEDO PAGAR?

Estimado, debes de pagar, sacar un teléfono con permanencia te obliga a una sola cosa, que es quedarte con el operador por el tiempo que tienes la permanencia. 

 

Sin embargo te cuento que puedes pagar la penalidad y a partir de ese momento te liberas de la obligación, claro en relación a tiempo que queda por pagar. 

 

A partir de ese momento puedes pasarte a un plan menor que puedas pagar o de lo contrario pasarte a prepago, así no pierdes tu numero de teléfono. 

 

Tienes entonces esa opción, la que tu decidas es la que consideres laas conveniente. 

Nasutra
Nasutra
Nasutra
Leyenda
96
14-09-2019
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Leyenda

Re: QUE PUEDO HACER SI SAQUE UN CONTRATO A 18 MESES Y YA NO PUEDO PAGAR?

Hola @Luismoran1825 

 

Te recomiendo acogerte al servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.

Puede ser por uno o más documentos (recibos/boletas) con deuda, con un monto mínimo a financiar de S/.50, y la cuota mínima a pagar es de S/ 20.00.  Debes considerar lo siguiente:

 

  • El monto a financiar puede ser por el Cargo fijo, servicios o penalidad.
  • Para acceder al Financiamiento, debes haber cancelado el segundo Recibo emitido.
  • Se pueden financiar documentos Vencidos y No Vencidos.
  • El Financiamiento procede una vez cada 365 días, el conteo no es anual.
  • El financiamiento se realiza mínimo en 1 cuota y máximo en 12 cuotas.
  • Debes pagar la cuota inicial en un plazo máximo de 48 horas, de lo contrario la solicitud será anulada.

 

Lo puedes soliciar por los siguientes canales:

 

Claro Perú Facebook  (clic en el nombre)

Claro Chat (clic en el nombre)

- Escribiendo al correo: atencionalcliente@claro.com.pe

- 123 desde tu claro o al 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo

 

Saludos 😉

TeddyMen20
TeddyMen20
TeddyMen20
Profesional
20
11-11-2019
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Profesional

Re: ¿Qué puedo hacer si saque un contrato a 18 meses y ya no puedo pagar?

Emoticono sorprendido

Luisloli
Luisloli
Luisloli
Leyenda
55
07-08-2019
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Leyenda

Re: ¿Qué puedo hacer si saque un contrato a 18 meses y ya no puedo pagar?

¡Hola, @Luismoran1825

 

Comprendo lo que nos cuentas y te entiendo, ya que también me ha pasado. 

 

Debido a que es un contrato legalizado, no puedes incumplirlo. A modo de sugerencia, podrías dejar en espera la deuda e ir ahorrando poco a poco por algún tiempo(un par de meses aprox.).

 

Luego de ello, acercarte a un Centro de atención y solicitar un financiamiento de la deuda total. Si el monto es alto, podrás hacerlo hasta en 12 cuotas. 

 

Espero que puedas solucionarlo y regularizar todos tus pagos. ¡Saludos! 

Sael1
Sael1
Sael1
Profesional
41
22-11-2019
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4
Profesional

Re: ¿Qué puedo hacer si saque un contrato a 18 meses y ya no puedo pagar?

Te recomiendo migrar a prepago , una vez que lo realizará te cobrarán la penalidad de tu contrato lo cual comunicándose al 123 lo puedes fraccionar para pagar mensualmete solo estarías pagando la penalidad más ya no un cargo fijo más bien dicho un plan 

tony2019
tony2019
tony2019
Principiante
7
20-11-2019
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0
Principiante

Re: ¿Qué puedo hacer si saque un contrato a 18 meses y ya no puedo pagar?

trata de pagar la penalidad!  dependiendo del equipo que hayas solicitado!!  

Gimavara
Gimavara
Gimavara
Principiante
5
21-11-2019
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0
Principiante

Re: ¿Qué puedo hacer si saque un contrato a 18 meses y ya no puedo pagar?

Aunque no es recomendable , ve un familiar o conocido que se haga cargo de ese contrato y anda a oficina de claro para cambiar datos

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