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chevere
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Principiante
3
20-08-2020
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Principiante

¿Puedo pagar una deuda contraída por la empresa del añ0 2016?

Señores buenos dias el año 2016 a mi nombre estabamos utilizando un modem que la Municipalidad Distrital de Huaylas estaba apoyando a una Institucion Educativa de primaria dentro del ambito. El moden fue devuelto a la entidad pero no cancelo la deuda del servicio y como esta a mi nombre quiero saber cuanto es la deuda y como lo puedo pagar.

Agradece responder en la brevedad posible

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
916
21-10-2016
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Leyenda

Re: Puedo pagar una deuda contraida por la empresa del añ0 2016

Hola Chévere,

 

Lo que Jesús te comenta es correcto. En la comunidad no responden asesores si no usuarios de Claro en base a nuestra experiencia.

 

El caso de tu deuda debe ser consultado el código y en monto total en el sistema, el cual solo tiene acceso un asesor de Claro. Es por eso que debes comunicarte al 123 o por el chat o inbox de Facebook de Claro, donde te atenderá directamente un asesor, te dará un código y acercándote a un centro de pago o de atención cancelar directamente la deuda en caja.

 

Algunos usuarios también comentan que ingresando a tu banca via web con el número de tu Dni puedes cancelar una deuda de un servicio inactivo.

 

Espero te haya orientado algo más la respuesta.

 

Saludos.

7 RESPUESTAS 7
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chevere
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Principiante
3
20-08-2020
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Principiante

Re: Puedo pagar una deuda contraida por la empresa del añ0 2016

Es urgente porque mienras tenga esa deduda no puedo afiliarme a ningun plan que brinda la empresa.

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jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
162
19-07-2020
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Leyenda

Re: Puedo pagar una deuda contraida por la empresa del añ0 2016

Hola amigo.

Si puedes pagar tu deuda del 2016, solicita tu código de pago a los chicos de claro por el chat de Facebook o si ya lo tienes; vas un banco o al CAC más cercano.

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y regálame un like.

Saludos

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chevere
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chevere
Principiante
3
20-08-2020
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Principiante

Re: Puedo pagar una deuda contraida por la empresa del añ0 2016

No entiendo nada 

cual es el chat de faceboook

y creo no es una solucion 

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jesusd23
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jesusd23
Leyenda
162
19-07-2020
70
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Leyenda

Re: Puedo pagar una deuda contraida por la empresa del añ0 2016

El inbox de la página del Facebook de claro, allí pides tu código o si ya lo tienes; tiene que ir a un banco o al Centro de Atención de Claro para cancelar tu deuda.

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Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
916
21-10-2016
536
465
Leyenda

Re: Puedo pagar una deuda contraida por la empresa del añ0 2016

Hola Chévere,

 

Lo que Jesús te comenta es correcto. En la comunidad no responden asesores si no usuarios de Claro en base a nuestra experiencia.

 

El caso de tu deuda debe ser consultado el código y en monto total en el sistema, el cual solo tiene acceso un asesor de Claro. Es por eso que debes comunicarte al 123 o por el chat o inbox de Facebook de Claro, donde te atenderá directamente un asesor, te dará un código y acercándote a un centro de pago o de atención cancelar directamente la deuda en caja.

 

Algunos usuarios también comentan que ingresando a tu banca via web con el número de tu Dni puedes cancelar una deuda de un servicio inactivo.

 

Espero te haya orientado algo más la respuesta.

 

Saludos.

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robrtoaljandro
robrtoaljandro
robrtoaljandro
Profesional
47
01-11-2019
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15
Profesional

Re: Puedo pagar una deuda contraida por la empresa del añ0 2016

Comunicate con Claro y solicita ver tus servicios vinculados a tu DNI, de ahí solicita un codigo de pago.

Via Facebook va a ser los mismo creo es más directo y podes dar consulta con un asesor.


No olvidar darle Me Gusta y/o Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó. Miembro de la Comunidad - 3PLAY
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ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
659
08-11-2019
398
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Leyenda

Re: ¿Puedo pagar una deuda contraída por la empresa del añ0 2016?

hola @chevere, ¿qué tal?,

Para agregar un poco mas de informacion a lo que te indican arriba, puedes llamar desde cualquier celular Claro y marcar *383 opcion 2, alli colocas el numero de DNI que quieres consultar y la operadora te indicara la deuda asociada, y si quieres pagarlo sin necesidad de codigo lo puedes hacer por medio de la plataforma del banco de tu preferencia, y en la Busqueda buscas Servicio Claro por DNI y alli te aparece el monto a pagar.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

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