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Preguntas - Bronce
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25-04-2021
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Principiante

Problemas con mi código de pago

Buenas tardes, estoy presentando problemas con mi código de pago de mi servicio de Internet fijo porque sale como código inexistente. Ya traté de comunicarme con el operador y nada.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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1v4n2021
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06-01-2021
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Re: Problemas con mi código de pago

Hola @Mikeletal ¿qué tal?

 

Recuerda colocar la H antes del código de pago.

 

También te sugiero que intentes realizar el pago por medio de la app Mi Claro, es muy fácil y seguro realizarlo. 

 

Si gustas, también puedes realizar el pago por medio de la plataforma del banco de tu preferencia, solamente vas a: Pago de Servicios, luego eliges la opción Claro DNI y allí colocas el DNI del titular del servicio, te van a aparecer las deudas asociadas al DNI y puedes realizar el pago de manera adecuada.

 

Si necesitas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

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Re: Problemas con mi código de pago

Hola @Mikeletal ¿qué tal?

 

Recuerda colocar la H antes del código de pago.

 

También te sugiero que intentes realizar el pago por medio de la app Mi Claro, es muy fácil y seguro realizarlo. 

 

Si gustas, también puedes realizar el pago por medio de la plataforma del banco de tu preferencia, solamente vas a: Pago de Servicios, luego eliges la opción Claro DNI y allí colocas el DNI del titular del servicio, te van a aparecer las deudas asociadas al DNI y puedes realizar el pago de manera adecuada.

 

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Luz38
Luz38
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513
02-02-2019
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Re: Problemas con mi código de pago

Hola!!

 

Si estás pagando con tu código no olvides anteponer la letra H adelante es decir H1234, quizás estás poniendo sin la H, recuerda que también puedes hacer pagos desde mi claro o desde el banco de tu preferencia.

 

Saludos.

JhonnyPachas
JhonnyPachas
JhonnyPachas
Profesional
41
24-02-2021
4
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Profesional

Re: Problemas con mi código de pago

Buenas noches @Mikeletal 

 

Puedes realizar tu pago a través de la app Mi Claro o también a través de la app de tu banco de preferencia solo tienes que marcar la opción Claro DNI, colocas tu número de DNI y listo.

 

¡Espero te ayude mi respuesta!

 

Saludos 🙂👍

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