Paola1701
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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30-08-2021
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Principiante

¿Por qué nunca carga la página del libro de reclamaciones/apelaciones de Claro?

Quiero hacer 2 apelaciones y nunca carga la página por más que he intentado muchas veces.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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ArianaCotrina
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30-07-2021
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Re: Porque nunca carga la página de claro en el area de libro de reclamaciones/apelacion

Hola @Paola1701 

 

Podrías intentar nuevamente a través de este link: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/  acabo de entrar y si me carga, nos cuentas como te fue.

 

De lo contrario, puedes reportarlo por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

2 RESPUESTAS 2
-rs11-
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Principiante
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30-08-2021
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Principiante

Re: Porque nunca carga la página de claro en el area de libro de reclamaciones/apelacion

Hola,

Puedes recurir a osiptel tb.

http://libroreclamaciones.claro.com.pe/WReclamaciones/

Suerte!

ArianaCotrina
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Re: Porque nunca carga la página de claro en el area de libro de reclamaciones/apelacion

Hola @Paola1701 

 

Podrías intentar nuevamente a través de este link: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/  acabo de entrar y si me carga, nos cuentas como te fue.

 

De lo contrario, puedes reportarlo por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

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