Paola1701
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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30-08-2021
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Principiante

¿Por qué nunca carga la página del libro de reclamaciones/apelaciones de Claro?

Quiero hacer 2 apelaciones y nunca carga la página por más que he intentado muchas veces.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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ArianaCotrina
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30-07-2021
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Re: Porque nunca carga la página de claro en el area de libro de reclamaciones/apelacion

Hola @Paola1701 

 

Podrías intentar nuevamente a través de este link: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/  acabo de entrar y si me carga, nos cuentas como te fue.

 

De lo contrario, puedes reportarlo por el ClaroBot.

 

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

2 RESPUESTAS 2
-rs11-
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30-08-2021
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Principiante

Re: Porque nunca carga la página de claro en el area de libro de reclamaciones/apelacion

Hola,

Puedes recurrir a osiptel también.

http://libroreclamaciones.claro.com.pe/WReclamaciones/

Suerte!

ArianaCotrina
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Re: Porque nunca carga la página de claro en el area de libro de reclamaciones/apelacion

Hola @Paola1701 

 

Podrías intentar nuevamente a través de este link: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/  acabo de entrar y si me carga, nos cuentas como te fue.

 

De lo contrario, puedes reportarlo por el ClaroBot.

 

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

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