Yo pago un plan de 29.90 según Claro y hoy vi el recibo y debo como 65.0 soles quisiera saber el motivo por el cual me llego este importe.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Juli
Recuerda que en esta comunidad, te responde gente como tú, es decir usuarios del servicio que han vivido experiencias similares o iguales a las tuyas, y con esto ayudarnos entre nosotros en saber cuál habría sido la solución en ese momento.
Respondiendo a tu pregunta, lo más probable es que hayas generado adicionales, lo que te recomiendo es activar el límite de consumo exacto. ¡Es gratis! Y solo pagas lo de tu plan.
Lo puedes pedir llamando al 123, por la página de “Mi Claro” y por las redes oficiales de Claro.
Espero que te sea de ayuda, nos cuentas como te fue.
* - Renriz - *
Hola Juli
Recuerda que en esta comunidad, te responde gente como tú, es decir usuarios del servicio que han vivido experiencias similares o iguales a las tuyas, y con esto ayudarnos entre nosotros en saber cuál habría sido la solución en ese momento.
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Lo puedes pedir llamando al 123, por la página de “Mi Claro” y por las redes oficiales de Claro.
Espero que te sea de ayuda, nos cuentas como te fue.
* - Renriz - *