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15-10-2018
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¿Por qué debo más de lo que me ofrecieron como pago mensual?

Yo pago un plan de 29.90 según Claro y hoy vi el recibo y debo como 65.0 soles quisiera saber el motivo por el cual me llego este importe.

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10-07-2018
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Re: porqué debo mas de lo que me ofrecierion al pago mensual?

Hola Juli

 

Recuerda que en esta comunidad, te responde gente como tú, Gato muy feliz es decir usuarios del servicio que han vivido experiencias similares o iguales a las tuyas, y con esto ayudarnos entre nosotros en saber cuál habría sido la solución en ese momento.

 

Respondiendo a tu pregunta, lo más probable es que hayas generado adicionales, lo que te recomiendo es activar el límite de consumo exacto. ¡Es gratis! Guiño Y solo pagas lo de tu plan.

 

Lo puedes pedir llamando al 123, por la página de “Mi Claro” y por las redes oficiales de Claro. Gato muy feliz

 

Espero que te sea de ayuda, nos cuentas como te fue. Guiño

 

* - Renriz - *

1 RESPUESTA 1
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Re: porqué debo mas de lo que me ofrecierion al pago mensual?

Hola Juli

 

Recuerda que en esta comunidad, te responde gente como tú, Gato muy feliz es decir usuarios del servicio que han vivido experiencias similares o iguales a las tuyas, y con esto ayudarnos entre nosotros en saber cuál habría sido la solución en ese momento.

 

Respondiendo a tu pregunta, lo más probable es que hayas generado adicionales, lo que te recomiendo es activar el límite de consumo exacto. ¡Es gratis! Guiño Y solo pagas lo de tu plan.

 

Lo puedes pedir llamando al 123, por la página de “Mi Claro” y por las redes oficiales de Claro. Gato muy feliz

 

Espero que te sea de ayuda, nos cuentas como te fue. Guiño

 

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