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Principiante
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Bienvenido
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24-02-2021
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¿Por cuánto tiempo me dan de tregua cuando vence mi factura del mes?

 
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Joma3112
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Joma3112
Principiante
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24-02-2021
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Re: Por cuánto tiempo me dan de tregua cuando vence mi factura del mes

Hola,

 

A mi me han esperado hasta 1 semana pero exactamente no hay un tiempo específico, es mejor que hagas el pago antes de la fecha de vencimiento de tu recibo para evitar cobros por reconexión, además que si llega a vencerse, podrías exponer tu servicio a que se cancele en cualquier momento sin opción a recuperar el número y tendrías que sacar una nueva línea.

 

Te conviene pagar con anticipación por un tema de ganar Claro Puntos que te sirven para comprar paquetes de megas, sms, llamadas, descuentos, etc. 

 

Ten en cuenta que en la coyuntura actual el uso del móvil es importante para comunicarse, así que si tienes algún percance comunícate al 123 o por el inbox del Facebook de Claro Perú y expón tu caso para que te ayuden.

 

También tienes la opción de ir refinanciar tu deuda en caso te hayas retrasado con tu pago.

 

Slds.

5 RESPUESTAS 5
JuanjoGM
JuanjoGM
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Bienvenido
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Re: Por cuánto tiempo me dan de tregua cuando vence mi factura del mes

 
JuanjoGM
JuanjoGM
JuanjoGM
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Bienvenido
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24-02-2021
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Principiante

Re: Por cuánto tiempo me dan de tregua cuando vence mi factura del mes

Por lo general son 2 a 3 días,pero la mejor solución es que llames a la central.

Desde tu móvil marca 123 y un asesor te atenderá.

Le explicas tu caso y posiblemente te puedan ayudar.

Joma3112
Joma3112
Joma3112
Principiante
6
24-02-2021
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Principiante

Re: Por cuánto tiempo me dan de tregua cuando vence mi factura del mes

Hola,

 

A mi me han esperado hasta 1 semana pero exactamente no hay un tiempo específico, es mejor que hagas el pago antes de la fecha de vencimiento de tu recibo para evitar cobros por reconexión, además que si llega a vencerse, podrías exponer tu servicio a que se cancele en cualquier momento sin opción a recuperar el número y tendrías que sacar una nueva línea.

 

Te conviene pagar con anticipación por un tema de ganar Claro Puntos que te sirven para comprar paquetes de megas, sms, llamadas, descuentos, etc. 

 

Ten en cuenta que en la coyuntura actual el uso del móvil es importante para comunicarse, así que si tienes algún percance comunícate al 123 o por el inbox del Facebook de Claro Perú y expón tu caso para que te ayuden.

 

También tienes la opción de ir refinanciar tu deuda en caso te hayas retrasado con tu pago.

 

Slds.

SFtasy9
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Leyenda
398
06-08-2019
259
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Leyenda

Re: Por cuánto tiempo me dan de tregua cuando vence mi factura del mes

Hola!

 

 No hay un plazo en específico, así que no te confies tanto. :/ Desde que tu fecha de vencimiento pasa un día, la línea está propensa a ser bloqueada

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like :) ♥
beb3068
beb3068
beb3068
Leyenda
218
17-01-2021
57
54
Leyenda

Re: Por cuánto tiempo me dan de tregua cuando vence mi factura del mes

Hola!!!

 

Te recomiendo que pagues antes de que expire, para que no tengas bloqueos.

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