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Principiante
Preguntas - Bronce
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30-05-2020
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Principiante

Pagos de recibos

Señores:

Con fecha 25/04 he pagado mis recibos de los Telf. xxxxxxx, xxxxxx y xxxxxx por la app Mi Claro y en su página aparece solo el pago del xxxxxx y deuda de los otros. He llamado varias veces y el viernes me contestaron para remitir el recibo a e.recibo@miclaro.Com.Pe y antes a atención al cliente y rebotó, espero corrijan, porque no puedo pagar el presente mes que vence el 23 y 25 del presente.

Saludos y gracias por la atención 

Tomás Quispe 

DNI xxxxxx

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Soluciones aceptadas
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29-05-2020
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Re: Pagos de recibos

Buenos días Tomas.

 

Quiero ayudarte y no darte malas esperanzas.

 

Este es un foro, donde puedes consultar ciertos temas en donde la comunidad de usuarios de claro te pueden ayudar (CLARO esta desligado de esta página)

 

Te dejo un fragmento con los términos de la página. Por favor. Edita tu mensaje y borra tus datos personales para que te cuides de alguna estafa cibernética.

 

Lo único que podrías hacer es mandar un correo atencionalcliente@claro.com.pe y llenar el libro de reclamaciones indicando tus quejas. Así harás saber la mala atención que estás pasando.

 

Que tengas buen día. 

 

Comentario por experiencia.

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JesusHN
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29-05-2020
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Re: Pagos de recibos

Buenos días Tomas.

 

Quiero ayudarte y no darte malas esperanzas.

 

Este es un foro, donde puedes consultar ciertos temas en donde la comunidad de usuarios de claro te pueden ayudar (CLARO esta desligado de esta página)

 

Te dejo un fragmento con los términos de la página. Por favor. Edita tu mensaje y borra tus datos personales para que te cuides de alguna estafa cibernética.

 

Lo único que podrías hacer es mandar un correo atencionalcliente@claro.com.pe y llenar el libro de reclamaciones indicando tus quejas. Así harás saber la mala atención que estás pasando.

 

Que tengas buen día. 

 

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