Jhonpiano
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05-08-2018
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Nunca me cobran exacto, según mi plan.

Mi plan es de 79; pero al pagar, me cobran 81 o 82. Quisiera saber cuál es el motivo.

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Re: Nunca viene exacto lo de mi plan

@Jhonpiano de s/. 79.00 a s/. 81.00 - s/. 82.00 solo hay unos soles de diferencia, puede ser que tenga el consumo adicional activo por lo que genera consumos adicionales en su línea, lo más recomendable sería revisar su recibo pues ahí indica que conceptos se le están facturando como adicional.

 

Puede ingresar a Mi Claro para verificar los últimos 6 recibos emitidos en su línea: MI CLARO

 
Por último, te invito a ingresar a la guía de facturas, donde podrás encontrar de forma detallada y explicada todas las facturas que se te podrían emitir.

 

¡Un gusto!

 

Saludos Robot guiño

 


@Jhonpiano@  ha escrito:
Mi plan es de 79 pero al pagar me factura 81 o 82 quisiera saber cual es el motivo

 

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Re: Nunca viene exacto lo de mi plan

@Jhonpiano de s/. 79.00 a s/. 81.00 - s/. 82.00 solo hay unos soles de diferencia, puede ser que tenga el consumo adicional activo por lo que genera consumos adicionales en su línea, lo más recomendable sería revisar su recibo pues ahí indica que conceptos se le están facturando como adicional.

 

Puede ingresar a Mi Claro para verificar los últimos 6 recibos emitidos en su línea: MI CLARO

 
Por último, te invito a ingresar a la guía de facturas, donde podrás encontrar de forma detallada y explicada todas las facturas que se te podrían emitir.

 

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Saludos Robot guiño

 


@Jhonpiano@  ha escrito:
Mi plan es de 79 pero al pagar me factura 81 o 82 quisiera saber cual es el motivo

 

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