Bhagti
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Aficionado
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28-05-2018
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Aficionado

No puedo pagar por el covid 19 y ya tengo 2 facturas y cortaron mi línea ¿qué hago?

No pude pagar mi recibo por el coronavirus y ya se me acumulo otra cuota y me cortaron la línea

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
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Leyenda
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06-02-2019
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Leyenda

Re: No puedo pagar por el covid 19 y ya tengo 2 facturas y cortaron mi línea ¿qué hago?

Hola, Hermano.

Te ayudo por partes, puedes realizar el pago por la app de Mi Claro, de esa forma no te atrasas. Por otro lado, te recomiendo comunicarte al Facebook Claro Perú, para que puedan revisar tú servicio, ya que en el estado de emergencia no se estarían cortando los servicios.

Comunícate para saber el motivo exacto.

Finalmente, recuerda que ahora puedes financiar por 12 meses tu deuda, para que no te afecte en tus pagos.

Un gusto ayudarte.

Dieguin.

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5 RESPUESTAS 5
Bhagti
Bhagti
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Aficionado
4
28-05-2018
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Aficionado

Re: No pude pagar mi recibo por el coronavirus y ya se me acumulo otra cuota y me cortaron la línea

Estoy totalmente incomunicado, cómo me pueden ayudar

-Cesa
-Cesa
-Cesa
Principiante
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08-04-2020
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Principiante

Re: No puedo pagar por el covid 19 y ya tengo 2 facturas y cortaron mi línea ¿qué hago?

si usted cuenta con una tarjeta visa podria pagor con su tarjeta el resivo en la app mi claro

Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1671
06-02-2019
1471
218
Leyenda

Re: No puedo pagar por el covid 19 y ya tengo 2 facturas y cortaron mi línea ¿qué hago?

Hola, Hermano.

Te ayudo por partes, puedes realizar el pago por la app de Mi Claro, de esa forma no te atrasas. Por otro lado, te recomiendo comunicarte al Facebook Claro Perú, para que puedan revisar tú servicio, ya que en el estado de emergencia no se estarían cortando los servicios.

Comunícate para saber el motivo exacto.

Finalmente, recuerda que ahora puedes financiar por 12 meses tu deuda, para que no te afecte en tus pagos.

Un gusto ayudarte.

Dieguin.

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NoUser
No aplicable

Re: No puedo pagar por el covid 19 y ya tengo 2 facturas y cortaron mi línea ¿qué hago?

Para mi no me sorprende ya lo que claro esta haciendo, como decirlo, haciendo lo que mas le conviene no creo que acate ninguna de las disposiciones que esta declarando el estado además ya se esta pareciendo a rovistar, lo mejor es que te contactes tanto con opsitel como con los de claro porque eso si es el colmo

trinium
trinium
trinium
Aficionado
2
12-02-2017
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Aficionado

Re: No puedo pagar por el covid 19 y ya tengo 2 facturas y cortaron mi línea ¿qué hago?

si tienes dos cuotas sin pagar, significa que no pagaste antes de que pase toda esta situacion. Para mi lo mas sensato es suspender temporalmente tu servicio y usar el wifi de tu casa, o en todo caso comunicarte con ellos por facebook o chat y tratar de reducir tu servicio

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