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Principiante
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27-03-2020
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Principiante

Mi plan es de 75 soles y mi recibo del mes de marzo me llegó con 88.19 soles, ¿dónde me quejo?

 
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Soluciones aceptadas
Stefmeggo-14
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Principiante
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25-03-2020
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Principiante

Re: Mi plan es de 75 soles y mi recibo del mes de marzo me llegó 88.19 soles dónde me quejo?

Hola,

 

Puedes revisar tu recibo desde la app Mi Claro, ahí podrás validar el concepto del cobro adicional que te han realizado. Si desconoces el importe adicional lo puedes reclamar por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

¡Suerte!

2 RESPUESTAS 2
hopi33
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Profesional
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19-03-2020
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Profesional

Re: Mi plan es de 75 soles y mi recibo del mes de marzo me llegó 88.19 soles dónde me quejo?

hola  buenas tardes

 

Bueno Primero descarga tu recibo atraves de la App Mi Claro  desde el Play Store  , revisa  los detalles del monto adicional u  algun servicio adicional que veas en tu recibo .

 

saludos.

Stefmeggo-14
Stefmeggo-14
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Principiante
7
25-03-2020
2
1
Principiante

Re: Mi plan es de 75 soles y mi recibo del mes de marzo me llegó 88.19 soles dónde me quejo?

Hola,

 

Puedes revisar tu recibo desde la app Mi Claro, ahí podrás validar el concepto del cobro adicional que te han realizado. Si desconoces el importe adicional lo puedes reclamar por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

¡Suerte!

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