Soluciones aceptadas
Hola @Bluffman ¿Qué tal?
Lo que sucede es que en su momento, los clientes que mantenían deudas vencidas, hacía que su servicio pase a 2 MB, pero no te lo cortaban, esto fue al inicio y durante la pandemia.
Actualmente ya es necesario estar al día en tus pagos, ya que de lo contrario se estaría bloqueando el servicio como te está sucediendo a ti.
Tendrías que ponerte al día y ya se retornarían todos tus servicios.
De verdad espero haber aclarado tu duda.. ¡Saludos!
Hola @Bluffman ¿Qué tal?
Lo que sucede es que en su momento, los clientes que mantenían deudas vencidas, hacía que su servicio pase a 2 MB, pero no te lo cortaban, esto fue al inicio y durante la pandemia.
Actualmente ya es necesario estar al día en tus pagos, ya que de lo contrario se estaría bloqueando el servicio como te está sucediendo a ti.
Tendrías que ponerte al día y ya se retornarían todos tus servicios.
De verdad espero haber aclarado tu duda.. ¡Saludos!
