Me han bloqueado el número y no puedo recibir llamadas

[Saire]

Señores de Claro, me han bloqueado mi número, no puedo recibir llamadas, ¿cómo haría para fraccionar mi deuda?

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Saire,

¿Cuál es el motivo por el qué te han bloqueado la línea? 

Claro no puede hacerlo sin tu autorización, así que para ese caso, sería bueno que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

Ahora, si quieres fraccionar tu deuda, por el mismo inbox puedes solicitar el refinanciamiento de deuda que no te cobra intereses, yo lo he hecho y me ha ido muy bien. 

Slds.

[Su2021]

Hola!, debes de ingresar al chat en línea de claro https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1 y habñar con un asesor para que te de las pautas de pago o del paso a seguir según la deuda que presentes, si tienes algún otro movil a la mano tambien puedes comunicarte con ellos por medio del whasapp de claro, te dejo el link tambien  https://www.claro.com.co/institucional/whatsapp-claro/ 

Espero haberte ayudado , de ser así te agradecería aceptar mi respuesta como solución