¿La opción para poder refinanciar la deuda de Claro móvil no está disponible?

[administrador]

El chat Claro tampoco contesta y no puedo refinanciar mi deuda con Claro móvil, ¿qué pasa no hay atención?

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, administrador.

El fraccionamiento como si, ya no esta disponible.

Te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.

Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y la cuota mínima es de S/20.00; sin embargo, debes tener en cuenta los siguientes puntos:

- El titular es el único que puedes solicitar el servicio

- Puedes solicitar el financiamiento una vez cada 12 meses (el conteo no es anual)

- Puedes realizarlo mínimo en 1 cuota y máximo 12 cuotas

- Puedes financiar montos vencidos y no vencidos

Si lo solicitas, tienes 48 horas después para realizar el pago de la cuota inicial, pasado el tiempo, la solicitud será anulada.

Para solicitarlo lo puedes pedir por por los medios digitales:

- Facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

- Twitter: https://twitter.com/ClaroPeru

- Claro Chat: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

Un gusto poder ayudarte. 

Dieguin

[Stormspirt]

Hola hay que tener mucha paciencia y empatía ya que son pocos que están dando soporte a demasiada gente 

También preguntaría por que no ponen más gente. La gente no quiere salir de casa eso es una realidad. Por ello te recomiendo llamar al 123 o 080000123 insistir un poco más ahí podrán refinanciar

En caso deseas fraccionar el link esta ahí arriba que ya lo dejaron.

Saludos