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Preguntas - Bronce
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23-04-2020
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Principiante

Hace dos meses me ofrecieron migrar a claro con la condición que pagaría la mitad

Hace dos meses me ofrecieron migrar a claro con el beneficio del 50% de descuento desde el segundo mes de facturación y hasta ahora nada me siguen cobrando el total que podría hacer al respecto me siento estafado.

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AnthonyJS
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862
22-07-2019
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Leyenda

Re: Hace dos meses me ofrecieron migrar a claro con la condición que pagaría la mitad el segundo mes

Hola @Gabito2 ¿Qué tal?

 

Si ya se te emitió la segunda factura y te sigue llegando el cobro normal, tendrías que comunicarte con Claro para que puedan revisarlo, es probable que no se haya activado la promoción y esto haya ocasionado que tus facturas lleguen como siempre.

 

Te recomiendo comunicarte por redes sociales:

 

Facebook:  https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

 

Un placer poder ayudarte. ¡Saludos!

 

Espero te haya servido mi respuesta. ¡No olvides marcarla como solución de ser el caso!

 

1 RESPUESTA 1
AnthonyJS
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Re: Hace dos meses me ofrecieron migrar a claro con la condición que pagaría la mitad el segundo mes

Hola @Gabito2 ¿Qué tal?

 

Si ya se te emitió la segunda factura y te sigue llegando el cobro normal, tendrías que comunicarte con Claro para que puedan revisarlo, es probable que no se haya activado la promoción y esto haya ocasionado que tus facturas lleguen como siempre.

 

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