Highlighted
Sandry_282828
Sandry_282828
Sandry_282828
Principiante
Bienvenido
Preguntas - Bronce
1
10-07-2020
0
0
Principiante

Hace 3 días estoy tratando de descargar mi recibo de internet pero no funciona el portal de Claro

¿Me pueden ayudar a descargar mi recibo de internet?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
652
08-11-2019
398
72
Leyenda

Re: hace 3 dias estiy tratando de descargar mi recibo internet pero no funciona el portal de CLARO a

Hola @Sandry_282828, ¿qué tal?

 

Recuerda que por medio de la app de Mi claro también puedes descargar tu recibo mediante la sección de Pagos, si no lo puedes realizar, contacta con los chicos de Claro por el Inbox del Facebook de Claro Perú, para que ellos allí te puedan ayudar y enviar el recibo a tu correo.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
652
08-11-2019
398
72
Leyenda

Re: hace 3 dias estiy tratando de descargar mi recibo internet pero no funciona el portal de CLARO a

Hola @Sandry_282828, ¿qué tal?

 

Recuerda que por medio de la app de Mi claro también puedes descargar tu recibo mediante la sección de Pagos, si no lo puedes realizar, contacta con los chicos de Claro por el Inbox del Facebook de Claro Perú, para que ellos allí te puedan ayudar y enviar el recibo a tu correo.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

Highlighted
SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
210
06-08-2019
168
78
Leyenda

Re: Hace 3 días estoy tratando de descargar mi recibo de internet pero no funciona el portal de Clar

¡Hola, @Sandry_282828 !

 

En esta comunidad, todos somos clientes como tú. Te sugiero comunicarte con un asesor de atención al cliente para que puedan enviarte el duplicado de tu recibo y escalar el reporte necesario. Guiño

 

Puedes solicitarlo por el correo de atención a: atencionalcliente@claro.com.pe.

 

¡Hasta luego!

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 15 semanas
  • 126 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores