militorreleva
militorreleva
militorreleva
Principiante
Preguntas - Bronce
1
24-04-2020
0
0
Principiante

Deseo reducir mi plan ya que terminó mi contrato

Buenas noches, quiero saber cómo puedo reducir mi plan ya que ante la situación actual no podré seguir con el plan que tengo y actualmente ya terminó el contrato que tenía con ustedes.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
76
Leyenda

Re: deseo reducir mi plan ya que termino el contrato

Hola @militorreleva 

 

Comprendo totalmente tu situación, felizmente Claro tiene la opción de hacer un cambio de plan desde su app Mi Claro.

 

Lo único que debes hacer es ingresar a la app ir a "Plan" y luego "Cambia de Plan":

 

WhatsApp Image 2021-10-27 at 14.39.14.jpeg

Una ve que estés ahí te llevará a otra pestaña dónde podrás seleccionar el plan que más se adapte a tus necesidades, recuerda que el cambio se aplicará para tu siguiente ciclo de facturación:

 

WhatsApp Image 2021-11-05 at 5.48.21 PM.jpeg

 

¡Y listo! 

 

Súper rápido todo.

 

Slds.

1 RESPUESTA 1
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
76
Leyenda

Re: deseo reducir mi plan ya que termino el contrato

Hola @militorreleva 

 

Comprendo totalmente tu situación, felizmente Claro tiene la opción de hacer un cambio de plan desde su app Mi Claro.

 

Lo único que debes hacer es ingresar a la app ir a "Plan" y luego "Cambia de Plan":

 

WhatsApp Image 2021-10-27 at 14.39.14.jpeg

Una ve que estés ahí te llevará a otra pestaña dónde podrás seleccionar el plan que más se adapte a tus necesidades, recuerda que el cambio se aplicará para tu siguiente ciclo de facturación:

 

WhatsApp Image 2021-11-05 at 5.48.21 PM.jpeg

 

¡Y listo! 

 

Súper rápido todo.

 

Slds.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 2 años
  • 775 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.