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Preguntas - Bronce
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31-05-2020
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Desafiliación del servicio 34034

Desde hace 3 meses viendo la forma de cancelar la suscripción del servicio 32032 y no se ni siquiera sé cómo se suscribió. Ahora ya puse la palabra SALIR, salir, no, BAJA, y nada hasta ahora alguna otra forma de solucionar eso.

 

Ahora dicen que la suscripción se puede realizar de varías formas, por ejemplo, en algunas páginas de internet te piden ingresar tu número, al ingresarlo, lo más probable es que estés registrándote en ese momento a una suscripción de las cuales ni me eh registrado en ninguna página extraña o nueva que me pidan suscribirme o que me afilie con un costo adicional.

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Re: Desafiliacion del servicio 34034

Hola, Ricardo. :womanhappy:

 

Te recomiendo que no optes por esas páginas, si no puedes hacerlo de forma manual con la palabra salir o baja, es mejor que te contactes con un asesor de Claro para que ellos desde el mismo sistema puedan hacer la desafiliación y que te afilien al blacklist para que ya no los recibas nunca más, a su vez los chicos pueden hacer el ajuste por ese servicio, solo es cuestión de que lo reportes con tiempo.

 

 


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

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Re: Desafiliacion del servicio 34034

Hola, Ricardo. :womanhappy:

 

Te recomiendo que no optes por esas páginas, si no puedes hacerlo de forma manual con la palabra salir o baja, es mejor que te contactes con un asesor de Claro para que ellos desde el mismo sistema puedan hacer la desafiliación y que te afilien al blacklist para que ya no los recibas nunca más, a su vez los chicos pueden hacer el ajuste por ese servicio, solo es cuestión de que lo reportes con tiempo.

 

 


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