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Pablovg18
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Principiante
Preguntas - Bronce
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21-04-2020
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Principiante

¿Dónde puedo dar de baja un servicio y que medio debo enviar la solicitud de atención?

Tengo mi línea Claro la cual pago puntual, hace un mes me llegó una recarga en mi facturación y sigue llegando. Quisiera poder dar de baja tal servicio o suscripción. Indíquenme a donde se puede enviar la solicitud o a donde llamar.

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Dieguin
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Re: Dar de baja un servicio y a donde enviar solicitudes de atencion.

Hermano Pablo, es muy fácil.

 

Entiendo que en tu facturación se te está cobrando un monto adicional sobre una suscripción, entonces lo que tienes que hacer es comunicarte vía redes sociales de Claro Perú y solicitar la desafiliación y así para tu próximo recibo ya no vendrá ese adicional.

 

Espero te sirva hermano,

 

Dieguin

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Re: Dar de baja un servicio y a donde enviar solicitudes de atencion.

Hermano Pablo, es muy fácil.

 

Entiendo que en tu facturación se te está cobrando un monto adicional sobre una suscripción, entonces lo que tienes que hacer es comunicarte vía redes sociales de Claro Perú y solicitar la desafiliación y así para tu próximo recibo ya no vendrá ese adicional.

 

Espero te sirva hermano,

 

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