Te comento que podría ser un error del mismo sistema, pero no te preocupes si realizaste un doble pago, este queda registrado y el mismo sistema verifica un saldo a favor que se redireccionara en tu próximo recibo. Puedes revisarlo con la ayuda del aplicativo Mi Claro o Mi Claro Web.
Si necesitas un detalle de tus pagos y cargos por pagar, nosotros los clientes podemos solicitar el estado de cuenta de la línea, allí figurara todo más completo. Recomendado acercarte de manera presencial a un Centro de Atencion, te lo entregan inmediato.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
