Jesusito23
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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18-11-2020
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Principiante

¿Cuánto tiempo demora en activar tu servicio después de la suspensión?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Quintana24
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Leyenda
652
03-10-2019
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Leyenda

Re: ¿Cuánto tiempo demora en activar tu servicio después de la suspensión?

¡Hola, Amigo!

 

Si te refieres a una suspensión porque tu servicio estuvo bloqueado por falta de pago, la activación se da en un lapso de 24 horas desde el momento que haces el pago.

 

Si pasó el tiempo estimado puedes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro para que te puedan ayudar con eso.

 

En otras situaciones...

 

Si te refieres a una activación de servicio luego de haber solicitado una suspensión temporal, este se activa para la fecha que tu indicaste, mínimo son 15 días y máximo son 62 días el plazo de la suspensión, si deseas activar el servicio antes puedes comunicarte por el inbox del Facebook y en un plazo de 24 horas se activa.

 

Ahora si lo diste de baja y pasaron los 5 días útiles ya no se puede reactivar amigo.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Miércoles, sonríele a la vida! 💛🖤

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. :)

3 RESPUESTAS 3
Klezita
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Leyenda
1421
21-10-2016
812
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Re: ¿Cuánto tiempo demora en activar tu servicio después de la suspensión?

Hola,

 

Demora 24 horas máximo.

 

Saludos.

Quintana24
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Leyenda
652
03-10-2019
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Re: ¿Cuánto tiempo demora en activar tu servicio después de la suspensión?

¡Hola, Amigo!

 

Si te refieres a una suspensión porque tu servicio estuvo bloqueado por falta de pago, la activación se da en un lapso de 24 horas desde el momento que haces el pago.

 

Si pasó el tiempo estimado puedes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro para que te puedan ayudar con eso.

 

En otras situaciones...

 

Si te refieres a una activación de servicio luego de haber solicitado una suspensión temporal, este se activa para la fecha que tu indicaste, mínimo son 15 días y máximo son 62 días el plazo de la suspensión, si deseas activar el servicio antes puedes comunicarte por el inbox del Facebook y en un plazo de 24 horas se activa.

 

Ahora si lo diste de baja y pasaron los 5 días útiles ya no se puede reactivar amigo.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Miércoles, sonríele a la vida! 💛🖤

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. :)

Jan
Jan
Jan
Maestro
112
06-07-2016
43
40
Maestro
Maestro

Re: ¿Cuánto tiempo demora en activar tu servicio después de la suspensión?

Hola Jesus, 

 

Como máximo demora 24 horas, normalmente es un par de horas o menos.

Ten en cuenta que como has tenido corte de servicio, el otro mes vas a tener un cobro por concepto de reconexión.

 

Espero haberte ayudado :)

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