Escer91
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Principiante
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26-05-2020
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Principiante

¿Cuánto demora en activarse las GBS que nos ofrecen?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
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08-11-2019
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Re: Hola,

Hola @Escer91

 

Si te refieres a los beneficios de tu plan, recuerda que los gb, minutos, apps y sms, se asignan cuando inicia tu ciclo de facturación, esa información la puedes validar en Mi Claro.

 

Ahora, si te han ofrecido por ahí megas adicionales gratis, dependerá de la promoción o beneficio, pueden ser entregadas en un lapso de 24 a 48 horas, como también en tu siguiente ciclo de facturación.

 

Te recomiendo comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú, por ahí podrán ayudarte.

 

Slds.

5 RESPUESTAS 5
Bacilia123
Bacilia123
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Profesional
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29-06-2020
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Profesional

Re: Hola,

Hola, esta es una comunidad para ayudar entre todos a resolver problemas no para saludar amig@ 

Si tienes una duda puedes escribirla y con mucho gusto te responderemos amablemente

Escer91
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Escer91
Principiante
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26-05-2020
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Principiante

Re: Hola,

Gracias. Quería saber, ¿cuánto demora en activarse las GBS que nos ofrecen?
Ayer llamé al 123 y hablé con un asesor cambié de plan y me ofreció 2GB de internet gratis para usar hasta que se active mi plan, pero no me llega las 2gb de internet

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2647
17-10-2019
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617
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Re: Hola,

Buen Dia

 

Le sugiero volverse a contactar con un asesor o al inbox de Facebook Claro Peru, para que puedan revisar su linea, todo queda registrado.

 

Saludos


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
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Leyenda

Re: Hola,

Hola @Escer91

 

Si te refieres a los beneficios de tu plan, recuerda que los gb, minutos, apps y sms, se asignan cuando inicia tu ciclo de facturación, esa información la puedes validar en Mi Claro.

 

Ahora, si te han ofrecido por ahí megas adicionales gratis, dependerá de la promoción o beneficio, pueden ser entregadas en un lapso de 24 a 48 horas, como también en tu siguiente ciclo de facturación.

 

Te recomiendo comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú, por ahí podrán ayudarte.

 

Slds.

Bacilia123
Bacilia123
Bacilia123
Profesional
135
29-06-2020
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22
Profesional

Re: Hola,

Te recomiendo que esperes un poco tal vez tarda en activarse el plan 

Caso contrario si no llega contactate con un asesor al 123 

Espero haberte ayudado si es así regálame tu like o vota por la solución gracias 😀😀

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