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07-06-2020
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Cobro indebido

Buenos días, no puedo pagar mi recibo Claro Hogar de junio porque figura que  tengo un recibo pendiente de Mayo, pero no es correcto. He pagado completo todos los meses.

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Wonsu03
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Re: Cobro indebido

Buenas noches,

 

Lo que debes hacer es comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú adjuntando tu comprobante de pago para que los asesores realicen la validación de pago. Una vez hecho eso podrán liberarte de ese importe para que puedas pagar el de junio, no te preocupes que tiene una solución.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Wonsu03
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Re: Cobro indebido

Buenas noches,

 

Lo que debes hacer es comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú adjuntando tu comprobante de pago para que los asesores realicen la validación de pago. Una vez hecho eso podrán liberarte de ese importe para que puedas pagar el de junio, no te preocupes que tiene una solución.

 

Saludos.

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