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Cristy2
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17-09-2019
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Cancelación de servicio de factura detallada

Deseo cancelar definitivamente el servicio de factura detallada de una de mis líneas postpago, ya lo había solicitado y nuevamente me lo están facturando, llamo y nadie atiende.

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ivan1985
ivan1985
ivan1985
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08-11-2019
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Re: Cancelación de servicio de factura detallada

Hola @Cristy2, ¿cómo estas?

 

Te comento sobre la factura detallada, ese servicio lo cobran con un mes de diferencia, si te desafiliaste del servicio en abril y en abril pagaste tu recibo pagaste el servicio de marzo, y en mayo te está cobrando el mes de abril, ya para tu recibo de Junio no veras reflejado este cobro.


Si te fue de ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

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ivan1985
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Re: Cancelación de servicio de factura detallada

Hola @Cristy2, ¿cómo estas?

 

Te comento sobre la factura detallada, ese servicio lo cobran con un mes de diferencia, si te desafiliaste del servicio en abril y en abril pagaste tu recibo pagaste el servicio de marzo, y en mayo te está cobrando el mes de abril, ya para tu recibo de Junio no veras reflejado este cobro.


Si te fue de ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

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Cristy2
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Re: Cancelación de servicio de factura detallada

Muchas gracias.

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