Edgar_1981
Edgar_1981
Edgar_1981
Aficionado
4
31-05-2020
0
2
Aficionado

¿Cómo van a cobrar el doble del seguro Claro cuando ya está cancelado y anulado?

Buenas tardes, me están cobrando un seguro que yo ya pagué el primer día que me dijeron y ahora en mi facturación me vino lo mismo con el seguro. Me dicen que se equivocaron en la facturación y que tengo que pagar el seguro, me parece mal esto. Yo estoy al día y puntual en mis pagos como me van a cobrar otra vez algo que ya pagué y lo anule tal como me lo dijo el representante de Claro.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Luz38
Luz38
Luz38
Leyenda
513
02-02-2019
238
111
Leyenda

Re: Como van a cobrsr doble seguro cuando ya esta cancelado y anulado

¡Hola amigo!!

 

Me pasó lo mismo y me dijeron que por error del sistema no se desactivó, llamé al 123 y me ayudaron. ¡También puedes comunicarte al ClaroBot para que te puedan ayudar, todo tiene solución!

 

Suerte.

3 RESPUESTAS 3
Luz38
Luz38
Luz38
Leyenda
513
02-02-2019
238
111
Leyenda

Re: Como van a cobrsr doble seguro cuando ya esta cancelado y anulado

¡Hola amigo!!

 

Me pasó lo mismo y me dijeron que por error del sistema no se desactivó, llamé al 123 y me ayudaron. ¡También puedes comunicarte al ClaroBot para que te puedan ayudar, todo tiene solución!

 

Suerte.

beb3068
beb3068
beb3068
Leyenda
218
17-01-2021
52
54
Leyenda

Re: Como van a cobrsr doble seguro cuando ya esta cancelado y anulado

¡Hola!!!

 

@Edgar_1981, me sucedió lo mismo, llame al 123 y me explicaron que cuando solicité la desactivación se programó para el mes siguiente y por eso el cobro del recibo, es decir, el seguro no se desactiva el mismo día que lo solicitas sino al siguiente mes.

 

 

¡Si te ayudó mi respuesta, regálame un LIKE!!! ¡Y acepta mi respuesta como solución!!!

Gean12
Gean12
Gean12
Aficionado
18
29-03-2021
0
2
Aficionado

Re: Como van a cobrsr doble seguro cuando ya esta cancelado y anulado

Debes realizar tu reclamo a través del ClaroBot o llamando al 123.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 2 años
  • 835 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.