Ruth290
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20-04-2020
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¿Cómo saber cuánto es el cobro de penalidad por bajar el plan?

Tengo un plan de 79 y pago 173 por el equipo, me falta 05 meses para terminar el contrato, quiero bajar mi plan a 29 o 39, o bajar todo completo mi plan + equipo, ¿cómo puedo saber cuánto sería el cobro de penalidad? ¿Dónde lo puedo hacer y cuándo? Para que ya comenzar con ese nuevo plan este mes. Gracias.

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Maurin1
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25-10-2019
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Re: Como saber cuánto es el cobro de penalidad por bajar el plan?

Hola Ruth,

 

Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el monto por reintegro de equipo.

 

Si deseas conocer el monto exacto, puedes hacer la consulta a través del ClaroBot. De lo contrario puedes usar esta fórmula para para calcular el monto por reintegro de equipo.

calculo de penalidad.PNG

Espero haberte ayudado.

 

Dale clic como pregunta resuelta. 

2 RESPUESTAS 2
Maurin1
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25-10-2019
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Re: Como saber cuánto es el cobro de penalidad por bajar el plan?

Hola Ruth,

 

Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el monto por reintegro de equipo.

 

Si deseas conocer el monto exacto, puedes hacer la consulta a través del ClaroBot. De lo contrario puedes usar esta fórmula para para calcular el monto por reintegro de equipo.

calculo de penalidad.PNG

Espero haberte ayudado.

 

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Ruth290
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20-04-2020
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Re: Como saber cuánto es el cobro de penalidad por bajar el plan?

Entonces mi contrato se extendería si llego a bajar no lineales?O con la penalidad que pague es sufienciente ?

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