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14-04-2020
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¿Cómo puedo reprogramar mi pago por el Coronavirus?

 
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Re: ¿Cómo puedo reprogramar mi pago? por el CORONAVIRUS

Hola @luchitopapa.

 

Te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.

Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y la cuota mínima es de S/20.00; sin embargo, debes tener en cuenta los siguientes puntos:

 

- El titular es el único que puedes solicitar el servicio

- Puedes solicitar el financiamiento una vez cada 12 meses (el conteo no es anual)

- Puedes realizarlo mínimo en 1 cuota y máximo 12 cuotas

- Puedes financiar montos vencidos y no vencidos

 

Si lo solicitas, tienes 48 horas después para realizar el pago de la cuota inicial, pasado el tiempo, la solicitud será anulada.

 

Ahora, lo puedes solicitar por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

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Un gusto poder ayudarte. 

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Re: ¿Cómo puedo reprogramar mi pago? por el CORONAVIRUS

Hola @luchitopapa.

 

Te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.

Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y la cuota mínima es de S/20.00; sin embargo, debes tener en cuenta los siguientes puntos:

 

- El titular es el único que puedes solicitar el servicio

- Puedes solicitar el financiamiento una vez cada 12 meses (el conteo no es anual)

- Puedes realizarlo mínimo en 1 cuota y máximo 12 cuotas

- Puedes financiar montos vencidos y no vencidos

 

Si lo solicitas, tienes 48 horas después para realizar el pago de la cuota inicial, pasado el tiempo, la solicitud será anulada.

 

Ahora, lo puedes solicitar por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

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Un gusto poder ayudarte. 

Roger3
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16-02-2018
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Re: ¿Cómo puedo reprogramar mi pago? por el CORONAVIRUS

Estoy llamando al 123 y no responden 

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Re: ¿Cómo puedo reprogramar mi pago? por el CORONAVIRUS

Hola @Roger3 

 

Puedes comunicarte con un asesor via Facebook Claro Perú, para que te puedan orientar. 

 

Un gusto poder ayudarte 

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