¿Cómo puedo hacer para fraccionar mi recibo que vence en junio?

[rcml1980]

Buenas noches

Estimada, tengo entendido que solo se pueden fraccionar los recibos vencidos de marzo 2020, para el caso de junio tendría que vencer y al día siguiente podrías fraccionarlo, recuerda que ahora dieron un plazo máximo para el fraccionamiento. Y para fraccionar el recibo vencido lo puede realizar desde la web mi claro o el aplicativo móvil mi claro.

Saludos cordiales.

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @Mary64 ¿Qué tal?

Tal como dice @rcml1980 debes esperar a que tu recibo se encuentre "Vencido" ya que sólo puedes fraccionar deuda vencida(s), igualmente recuerda que el plazo máximo para fraccionar es hasta el 30 de junio por el momento según los términos y condiciones impuestos por Claro.

Si quieres fraccionar te dejó este vídeo donde podrás guiarte paso a paso de como Fraccionar:

Aquí tienes el link para fraccionar: https://conocetudeuda.claro.com.pe/wps/portal/fraccionamiento/

Aquí tienes los términos y condiciones completos: 

https://static.claro.com.pe/img/otros/Terminos_condiciones_fraccionamiento_03.06.pdf

Recuerda igualmente que al fraccionar se estarán creando las cuotas independientes del recibo mensual por lo cual deberás estar al pendiente de las fechas de pagos de tus cuotas más tu recibo mensual.

Espero haberte ayudado amig@ y no tengas ningún inconveniente al fraccionar. 

¡Saludos!