Solucionado: ¿Cómo puedo fraccionar mi recibo en 6 o 12 meses?

musculo · ‎28-04-2020

Ahora que el gobierno indica que por la pandemia del coronavirus se puede fraccionar el teléfono móvil en 06 o 12 meses.
¿Cuál es el procedimiento para acogerse a ello en Claro?

AnthonyJS · ‎28-04-2020

Hola @musculo ¿Qué tal?

Bien amig@ te comento tienes dos forma para poder "Fraccionar" tu recibo, te mostraré como se hace en ambas. Antes de recuerdo que debes cumplir los requisitos para poder "Fraccionar" tu o tus deudas.

Acá tiene los requisitos a cumplir:

https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v2/assets/files/terminos_condiciones_fr...

-Por la Aplicación Mi Claro:

Paso1: Abres la aplicación de mi Claro y vas a la parte inferior donde dice "Pagos".

$fracc claro 1.jpg$

Paso 2: En esta sección seleccionas el recibo que esté vencido (No más de 15 días de vencido), "Acepta los Términos y condiciones" marcando la casilla y le das en "Solicitar Fraccionamiento". Te pedirá el número de cuotas y un correo electrónico. ¡Listo!

$fracc app.jpg$

Aquí tienes el resumen

-Por la página Web: https://conocetudeuda.claro.com.pe/wps/portal/fraccionamiento/

Paso 1: Ingresa tus datos que usas para ingresar a Mi Claro

$claro fracc.jpg$

Paso 2: Selecciona el número de cuotas, ingresa tu correo y listo. (En este caso a mí me sale así porque no puedo fraccionar)

Finalmente recordarte amig@ @musculo que tu recibo debe estar vencido para poder realizar el procedimiento.

Saludos amig@, espero te ayude💪.

"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"
¡Siempre dispuesto a ayudarte!, Super Usuario AnthonyJS. ¡Regálame un Like!
#ClaroLover

AnthonyJS · ‎28-04-2020