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Preguntas - Bronce
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26-03-2021
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Principiante

¿A qué se debe que en mi pago me estén cobrando de más?

 
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Stormspirt
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Re: A que se debe, que en mi pago me esten cobrando de mas?

Hola,

 

Primero recomiendo que revises tus recibos desde la app Mi Claro, probablemente tienes algún consumo adicional o compra de paquetes, si lo desconoces sería bueno que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Stormspirt
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Re: A que se debe, que en mi pago me esten cobrando de mas?

Hola,

 

Primero recomiendo que revises tus recibos desde la app Mi Claro, probablemente tienes algún consumo adicional o compra de paquetes, si lo desconoces sería bueno que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos.

Quintana24
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798
03-10-2019
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Re: ¿A qué se debe que en mi pago me estén cobrando de mas?

¡Hola Amigo!

 

Te comento que puede ser un consumo adicional o por cobro de morosidad en caso de no pagar puntual tu recibo, para ello puedes ver el detallado de tu recibo desde la App Mi Claro o a tu correo electrónico.

 

 Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Viernes, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

 

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
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