Hola Pam.
Imagino que has intentado comunicarte vía telefónica, pues yo te recomiendo que lo hagas por el mail de atencionacliente@claro.com.pe, indicando el motivo de tu problema para que los chicos puedan ayudarte. De haber algún problema con la facturación, ellos te darán una solución.
Dieguin
