NANCYVILCHERREZ
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08-06-2021
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¿Por qué Mi Claro app dice una cierta cantidad de Claro Puntos y en el 2525 dice otra cantidad?

 
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08-06-2021
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Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida

Puede que no haya actualizado bien o

Que haya habisto una actualizacion la cual reinicio los claro puntos 

 

En si la cantidad valida es la del 2525 por que esa fuente esta actualizada

 

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08-06-2021
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Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida

No entiendo podrias explicarte cuales lineas

Dieguin
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06-02-2019
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Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida

Hermana,

 

Lo que pasa es que cuando tienes 2 o más líneas en Claro, la cantidad total de los Claro Puntos de todas las líneas las visualizarás en Mi Claro y cuando lo haces por el 2525, solo haces la consulta por es línea. Si quieres información más al detalle comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Dieguin

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Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida

Puede que no haya actualizado bien o

Que haya habisto una actualizacion la cual reinicio los claro puntos 

 

En si la cantidad valida es la del 2525 por que esa fuente esta actualizada

 

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Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida

Hola hermana,

 

Lo que sucede es que en la app Mi Claro vas a ver la totalidad de Claro Puntos de todas tus líneas, mientras que cuando haces la consulta por el 2525, solo verás la cantidad de Claro Puntos de la línea a consultar. 

 

Dieguin

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08-06-2021
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Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida

No entiendo podrias explicarte cuales lineas

Dieguin
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06-02-2019
1512
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Leyenda

Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida

Hermana,

 

Lo que pasa es que cuando tienes 2 o más líneas en Claro, la cantidad total de los Claro Puntos de todas las líneas las visualizarás en Mi Claro y cuando lo haces por el 2525, solo haces la consulta por es línea. Si quieres información más al detalle comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Dieguin

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