¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Jhona1234, te comento que puedes revisar si tienes alguna deuda pendiente de pago con la ayuda del app Mi Claro, si se trata de una deuda pasada, debes de escribirle a un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte a validar la información.
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