Victor20a
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Principiante
Preguntas - Bronce
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02-06-2020
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Principiante

¿Por qué ya no puedo comprar aplicaciones de Play Store con mi facturación de Claro?

 
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Hannah-123
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29-10-2019
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Re: Porque ya no puedo comprar aplicaciones de Play stores con mi facturacion de claro

Hola amiguito,

 

Puede ser por lo siguiente:

 

- Probablemente ya excediste el límite, acuérdate que por mes solo puedes utilizar como un máximo de S/40.00.

- Debes ser posptago, para los prepago no está habilitado

 

Sería bueno que veas toda la info aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/ 

 

De lo contrario tendrás que comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Espero te sirva Mujer feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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2 RESPUESTAS 2
ivan1985
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08-11-2019
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Re: Porque ya no puedo comprar aplicaciones de Play stores con mi facturacion de claro

un usuario temprano reporto el mismo inconveniente, tienes que llamar para que te active ese servicio, al parecer el usuario indico que se habia deshabilitado.

Hannah-123
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Re: Porque ya no puedo comprar aplicaciones de Play stores con mi facturacion de claro

Hola amiguito,

 

Puede ser por lo siguiente:

 

- Probablemente ya excediste el límite, acuérdate que por mes solo puedes utilizar como un máximo de S/40.00.

- Debes ser posptago, para los prepago no está habilitado

 

Sería bueno que veas toda la info aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/ 

 

De lo contrario tendrás que comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

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