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Preguntas - Bronce
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31-10-2020
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Principiante

¿Por qué no puedo habilitar la facturación de Claro? Me dice ERROR OR-DVASA2-02

 
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GabrielZ
GabrielZ
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Aficionado
8
28-10-2020
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Aficionado

Re: Por que no me deja habilitar la facturación de claro me dice ERROR OR-DVASA2-02

Hola,

 

Te recomendaría lo siguiente:

 

- Borrar el caché de la aplicación

- Restaurar tu servicio a modo fábrica

 

Además, algo súper importante es que cumplas con todas las consideraciones para acceder al beneficio de Google Play:

Tener una permanencia igual o mayor a 12 meses.

 

- Tienes que tener una línea de S/39.90 en adelante sin haber tenido un corte por morosidad durante los últimos seis meses

- Si el problema persiste, te recomiendo comunicarte al inbox del Facebook Claro para que puedan revisar tu problema.

 

Mayor info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/ 

 

Te comparto por aquí una pregunta que encontré que habla sobre el mismo tema:

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-soluciono-el-error-OR-DVASA2-02-en-Google-Pla...

 

Espero haberte ayudado y si es así te agradeceré le des Respuesta Aceptada.

Te ha sido útil esta respuesta
1 RESPUESTA 1
GabrielZ
GabrielZ
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Aficionado
8
28-10-2020
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Aficionado

Re: Por que no me deja habilitar la facturación de claro me dice ERROR OR-DVASA2-02

Hola,

 

Te recomendaría lo siguiente:

 

- Borrar el caché de la aplicación

- Restaurar tu servicio a modo fábrica

 

Además, algo súper importante es que cumplas con todas las consideraciones para acceder al beneficio de Google Play:

Tener una permanencia igual o mayor a 12 meses.

 

- Tienes que tener una línea de S/39.90 en adelante sin haber tenido un corte por morosidad durante los últimos seis meses

- Si el problema persiste, te recomiendo comunicarte al inbox del Facebook Claro para que puedan revisar tu problema.

 

Mayor info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/ 

 

Te comparto por aquí una pregunta que encontré que habla sobre el mismo tema:

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-soluciono-el-error-OR-DVASA2-02-en-Google-Pla...

 

Espero haberte ayudado y si es así te agradeceré le des Respuesta Aceptada.

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