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19-01-2018
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¿Por qué no puedo enviar correos desde mi cuenta iClaro pero si los recibo?

Desde hace aproximadamente 5 meses no puedo enviar correos desde mis cuentas de iClaro, llevo enviando solicitudes repetidamente a soporte de iClaro y me responden que lo andan revisando, pero aún sin solución. Gracias de antemano si logran apoyarme.

 

Envié desde mayo correos a atencionalcliente@claro.com.pe y soporte@iclaro.com.pe sin obtener respuesta a la fecha.

 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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19-01-2018
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Re: ¿Por que no puedo enviar correos desde mi cuenta iclaro, pero si los recibo?

Lamentablemente la solución que otorgaste no es valida. Seguire esperando.

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2 RESPUESTAS 2
rcml1980
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Leyenda
1175
17-10-2019
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Leyenda

Re: ¿Por que no puedo enviar correos desde mi cuenta iclaro, pero si los recibo?

Hola,

 

Podrías revisar la siguiente configuración que un cliente compartió, quizás te pueda ayudar:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Otras-aplicaciones-Claro/C%C3%B3mo-se-configura-correo-iclaro-en-a...

 

Caso contrario tienes que escribir al Facebook Claro Perú, para que un asesor te pueda dar el soporte que necesitas, se insistente ya que como indicas llevas desde mayo con el inconveniente y de poder usar el correo, sí es posible.


"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.

Saludos.
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gusmarali
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19-01-2018
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Re: ¿Por que no puedo enviar correos desde mi cuenta iclaro, pero si los recibo?

Lamentablemente la solución que otorgaste no es valida. Seguire esperando.

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