Desde que cambié de plan no puedo acceder a mi router desde esa aplicación.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola,
Sucede que la app Smart Home solo es compatible con algunos modelos de routers, te dejo la lista:
Como una sugerencia, asegúrate contar con la aplicación actualizada y vuelve a verificar si puedes acceder a la app con tu router.
Si tu router es compatible y tienes problemas o quizás no lo sea, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Hola,
Sucede que la app Smart Home solo es compatible con algunos modelos de routers, te dejo la lista:
Como una sugerencia, asegúrate contar con la aplicación actualizada y vuelve a verificar si puedes acceder a la app con tu router.
Si tu router es compatible y tienes problemas o quizás no lo sea, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.