Axel2020
Axel2020
Axel2020
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
30-12-2020
0
0
Principiante

Necesito cancelar la Protección Móvil

Necesito cancelar o desafiliarme de la protección móvil porque no tengo ningún beneficio, a parte el celular que compré en la misma tienda Claro no sirve.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1276
29-10-2019
1096
338
Leyenda

Re: Necesito cancelar la protección de móvil

¡Hola amiguito!

 

El servicio de protección móvil protege tu equipo por robo, pérdida o por alguna falla técnica, si tu móvil está fallando puedes usar la garantía porque si lo cubre, pero es necesario que primero se revise el equipo, mi recomendacion es que te comuniques al *759 para que utilices el servicio, pero si estás totalmente decidido en cancelarlo, comunícate mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que lo cancelen.

 

¡Felices fiestas! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

2 RESPUESTAS 2
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1515
21-12-2018
577
325
Leyenda

Re: Necesito cancelar la protección de móvil

Hola solo tienes que llamar al 123 o 0800 00 123 y solicitar la desafiliación el cual se desactivara en el sgte ciclo de facturación.

Saludos. 

Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1276
29-10-2019
1096
338
Leyenda

Re: Necesito cancelar la protección de móvil

¡Hola amiguito!

 

El servicio de protección móvil protege tu equipo por robo, pérdida o por alguna falla técnica, si tu móvil está fallando puedes usar la garantía porque si lo cubre, pero es necesario que primero se revise el equipo, mi recomendacion es que te comuniques al *759 para que utilices el servicio, pero si estás totalmente decidido en cancelarlo, comunícate mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que lo cancelen.

 

¡Felices fiestas! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 429 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.