Soluciones aceptadas
Hola @Richi10, te cuento que ahora TODOS los planes Max vienen con el beneficio Cobertura Internacional (antes Sin fronteras), NO necesitas llamar para activarlo.
NO necesitas pagar Roaming, PUEDES usar tus minutos de internet, voz y SMS de tu plan en 16 países. Y si tienes un plan Max de 189.90 soles, tb te incluye Estados Unidos.
Y si faltaba más, si tienes un plan de 289.90, a parte de los países de árriba, también tendrás estos países:
En el siguiente enlace, podrás conocer toda la info al detalle.
Ahora, respondiendo a tu última pregunta, si viajas a un país que no está dentro de la cobertura internacional, se estaría aplicando el roaming, te dejo aquí el enlace.
Espero haberte ayudado, 
Hola @Richi10, te cuento que ahora TODOS los planes Max vienen con el beneficio Cobertura Internacional (antes Sin fronteras), NO necesitas llamar para activarlo.
NO necesitas pagar Roaming, PUEDES usar tus minutos de internet, voz y SMS de tu plan en 16 países. Y si tienes un plan Max de 189.90 soles, tb te incluye Estados Unidos.
Y si faltaba más, si tienes un plan de 289.90, a parte de los países de árriba, también tendrás estos países:
En el siguiente enlace, podrás conocer toda la info al detalle.
Ahora, respondiendo a tu última pregunta, si viajas a un país que no está dentro de la cobertura internacional, se estaría aplicando el roaming, te dejo aquí el enlace.
Espero haberte ayudado,
Los países incluidos son: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
A partir del 01.12.17, el plan Claro Max ilimitado 189 incluirán Estados Unidos (considerando Alaska, Hawái e Islas Vírgenes) en su Cobertura Sin Frontera.
Para poder utilizar minutos, SMS y MB, sólo deberás contar con un plan Claro MAX. De lo contario, a este consumo le serán aplicadas las tarifas Roaming vigentes.
En caso cuentes con un paquete de Roaming activo (RRC) y estés en uno de los 16 países Roaming Claro, el tráfico que realices no se descontará de las unidades libres del paquete RRC contratado, únicamente aplicarán las condiciones tarifarias del plan Claro MAX. La vigencia del Paquete Roaming se mantendrá (no se suspende).
En caso cuentes con un paquete de Roaming activo y estés en uno de los 16 países Sin Frontera, el tráfico que realices no se descontará de las unidades libres del paquete contratado, únicamente aplicarán las condiciones tarifarias del plan Claro MAX. La vigencia del Paquete Roaming se mantendrá (no se suspende).
Serán descontados de los minutos disponibles de tu plan con Cobertura Sin Frontera, las siguientes llamadas:
Llamadas realizadas dentro del Perú a móviles y fijos nacionales.
Llamadas realizadas desde el país Sin Frontera visitado a los móviles y fijos del mismo país.
Llamadas realizadas desde el país Sin Frontera visitado a móviles y fijos de Perú.
Llamadas entrantes de cualquier destino mientas se encuentre en alguno de los países Sin Frontera.
La cuota de megas de tu plan sirve para navegar en Internet (WAP y WEB).
La cuota de SMS de tu plan sirve para enviar mensajes de texto a móviles del país visitado y hacia cualquier destino internacional.
No incluye números rurales ni satelitales para ninguno de los destinos mencionados anteriormente.
Los adicionales de Roaming serán cobrados una vez recibidos el tráfico de la red utilizada.
@marielccv Llamando al 123 opción 3 opción 3 desde cualquier línea postpago de Claro, los asesores de servicios dicen que para activar la cobertura sin frontera es automáatica y no debe realizar ningun cambio de plan.
Saludos 
@marielccv@ ha escrito:Según la propaganda dice que no es necesario activar pero es totalmente FALSO, tengo un viaje por hacer en unos días, y resulta que en oficinas indican que esa cobertura recién podrá hacerse uso la próxima fecha que me recarguen mi saldo.
Así que debe hacerse con aticipación, publicidad engañosa, porque bien claro dice ''No necesitas activar'' y no es verdad, o en todo caso deberían añadir que se activa a la fecha que nos recargan el saldo.
